Interview de Jean-Marc Louis, coordinateurs en rénovation à Waterloo depuis mars 2009
Jean-Marc a intégré le réseau OkDo travaux en mars 2009. Il est à la tête d’une agence avec 2 commerciaux qui l’ont rejoint pour développer son activité. Jean-Marc est actif dans la région de Nivelles et Braine l’Alleud.
Qu’est-ce qui vous a poussé à tenter l’aventure?
J’ai toujours travaillé dans la fonction commerciale, en tant qu’indépendant, un domaine dans lequel je me suis toujours senti à l’aise. Ce qui m’a séduit dans le concept OkDo travaux, c’est le côté très innovant de ce métier, ainsi que le côté « services aux particuliers » que j’avais à cœur de développer. Et aussi, bien sûr, le fait d’appartenir à un réseau, qui plus est, leader sur son marché. C’est une aide considérable que de pouvoir s’appuyer sur une grande enseigne.
Avez-vous rencontré des difficultés auxquelles vous ne vous attendiez pas ?
Non, j’ai été très bien informé dès le départ et j’ai bénéficié du soutien total de la part du franchiseur. Il est vrai que la première année n’a pas été facile : il faut se faire connaître au niveau local et trouver les bons interlocuteurs, cela prend du temps et de l’énergie. Des efforts qui ont fini par payer : dès la première année, mes comptes ont été à l’équilibre et dès l’année suivante, je dégageais déjà quelques bénéfices.
Quelles sont les qualités essentielles pour réussir dans ce métier ?
Il faut bien sûr aimer le secteur du bâtiment.
Avoir une bonne écoute des clients et aimer le sens du contact est primordial.
Il est important de référencer suffisamment d’entreprises pour satisfaire la demande et réaliser les chantiers.
C’est aussi un métier qui demande une grande disponibilité.
Que diriez-vous à un candidat qui hésiterait à franchir le pas ?
Je lui dirais : « Allez-y ! Le potentiel du marché de la rénovation est énorme, il suffit de regarder l’état des habitations en Belgique pour s’en rendre compte. Les frais de fonctionnement sont raisonnables, et les marges importantes. Et puis surtout, faire partie d’un réseau est un atout de taille : savez-vous que l’on a deux fois plus de chance de réussir en franchise que si on est tout seul ? »
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