Nos garanties

Au-delà de l’enquête de notoriété locale, le Courtier OkDo travaux s’appuie sur le label QualityPRO. Ce label de cotation indépendant évalue la situation financière et qualitative des entreprises du bâtiment. Chaque entreprise travaillant en partenariat avec votre courtier doit être labellisée par QualityPRO et donc soumise à une sélection multi critères rigoureuse. De plus, chaque entreprise est individuellement suivie en permanence. Toute situation problématique de citation TVA ou Onss ou de dégradation financière est communiquée à votre courtier, de même qu’un suivi financier est assumé par QualityPRO. Le courtier vous présentera la synthèse des dossiers QualityPRO pour les entreprises qui vous remettent des devis.

L’inquiétude majeure lorsqu’on verse un acompte, c’est que l’entreprise fasse faillite avant le démarrage du chantier ou ne commence jamais le chantier. Il est alors pratiquement impossible de récupérer son argent. C’est donc par sécurité qu’OkDo travaux consigne votre acompte jusqu’au jour du démarrage du chantier. En cas de problème avant le début des travaux, vous récupérez l’intégralité de votre acompte.

Malgré une sélection des entreprises partenaires d’OkDo travaux, nul n’est à l’abri d’un litige ou d’une défaillance. C’est pourquoi OkDo travaux met tout en œuvre pour garantir votre tranquillité, jusqu’à la réception des travaux.  Si vous n’êtes pas satisfait des travaux réalisés par une entreprise que votre courtier vous a présentée, celui-ci met à votre disposition une ligne consommateur derrière laquelle un juriste indépendant vous aide dans la recherche d’une solution amiable et vous guide dans les démarches à suivre pour faire valoir vos droits.